در طرح جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی؛فرودگاه تبریز برای دومین بار پیاپی برترین فرودگاه کشور شد دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هواپیمایی ایران، فرودگاه های تبریز، اصفهان و مهرآباد را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظر سنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در آبان […]

در طرح جامع پایش کیفیت خدمات فرودگاهی؛
فرودگاه تبریز برای دومین بار پیاپی برترین فرودگاه کشور شد

دفتر برنامه ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد شرکت فرودگاه ها و ناوبری هواپیمایی ایران، فرودگاه های تبریز، اصفهان و مهرآباد را به عنوان سه فرودگاه برتر کشور در طرح جامع نظر سنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در آبان ماه 1402 به لحاظ شاخص رضایت معرفی کرد.

به گزارش پایگاه خبری یئنی تبریز، به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران؛ فرودگاه بین المللی شهید مدنی تبریز با شاخص رضایت 75.2 درصدی در آبان ماه به عنوان فرودگاه برتر، فرودگاه بین المللی شهید بهشتی اصفهان با شاخص رضایت 75.1 درصدی به عنوان فرودگاه دوم و فرودگاه بین المللی مهرآباد با شاخص رضایت 71.3 به عنوان فرودگاه سوم کشور در طرح جامع نظر سنجی و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی معرفی شدند.
در همین راستا، فرودگاه یزد با میانگین شاخص رضایت 71.2 ،چهارم شد؛ فرودگاه بندرعباس با رسیدن به شاخص رضایت 71 درصد در جایگاه پنجم قرار گرفت و فرودگاه شیراز با ثبت شاخص رضایت 70.3 درصد، ششم شد.
این در حالی است که میانگین شاخص رضایت فرودگاه های کشور در آبان ماه به 69.7 درصد رسید که این میزان نسبت به مهرماه 0.2 درصد افزایش نشان می دهد. در آبان ماه 1402، بیشترین میزان رضایت مسافران و استقبال کننده ها از تسهیلات و خدمات ارائه شده در فرودگاه های کشور با شاخص رضایت 75.6 درصد، مربوط به نمازخانه ها گزارش شد.
جایگاه دوم خدمات برتر، با میانگین شاخص رضایت 74.3 درصد به سرویس های بهداشتی و امکانات جانبی، مانند نمازخانه ها تعلق گرفت گروه اطلاعات پرواز، با میانگین شاخص رضایت 72.6 درصد سومین گروه در ارائه خدمات برتر فرودگاهی شناخته شدند. ‌‌‌ ‌‌